大妈并非只是一个用来调侃甚至嘲讽的人群，随着人口老龄化的加剧，她们已经成为精神文明建设的一大群体。给予她们更多的理解，调动好她们的积极性，让她们在社区服务、社会管理中发挥余热，将会让“马大姐”般热心的大妈给社会带来一份暖意。
大妈们可以成为精神文明建设的生力军
她们是城市公共文明的引导员。在北京街头，每天清晨和傍晚，在公交、地铁站台的高峰运营时段,人们总能见到公共文明引导员手举小红旗，疏导乘客排队乘车和公交车规范进出站。无论刮风下雨，无论酷暑寒冬，他们都会值守在站台路口，为人们提供服务、排忧解难。其中有很多人是大妈。
她们是党的政策宣讲员。江苏省徐州市鼓楼区十几位大妈都是老党员，她们自发成立“十八大精神宣讲队”，从十八大开幕就一直注意收集有关信息和资料，有的还精心提炼了学习要点，每天向居民宣讲。
她们是爱管闲事的“马大姐”。唐山有个马大姐，从下岗职工到养老服务站站长。2001年，马国秀和丈夫先后下岗。为了生存，她当过送水工，学过理发，给饭店刷过盘子，还做过收鸡蛋之类的小买卖儿。后来区里统一安置她们这批下岗职工时，马国秀被安排到了居委会。就在走街串户的过程中，马国秀的热心肠儿发挥到了：哪家哪户是空巢老人，谁家的孩子中午吃饭没着落，哪位老人该理发啦……这些看似鸡毛蒜皮的小事儿，马国秀却一桩桩、一件件记得清清楚楚。时间长了，小区里的人叫马国秀“咱们的大总管”。去年5月，胥各庄成立居家养老服务站，马国秀成为不二的站长人选。点击详细
她们是孩子们眼中的“美妈妈”。4月16日，山西省临汾市妇联、山西师范大学青年志愿者协会联合举行了爱心妈妈、“爱上编织”小组结对为孤残儿童献爱心活动。(右图为活动图片)10月18日，陕西省2013年度“恒爱行动”启动仪式在武功县红太阳特殊学校举行。1000斤毛线将化为对孤残儿童的爱心。“恒爱行动”架起了爱的桥梁，唤起了爱的责任。
“我今天就帮这个小姑娘了!”“我200多斤的肉白长了啊!”
8月19日，一则视频在网上热传。视频中，一位上海胖阿姨一边护着一名年轻女子，一边和旁边手缠绷带的女子(以下简称“绷带女”)据理力争，斥责其蛮横抢座的行为。
这位上海胖阿姨名叫蒋璐赟。8月20日，蒋阿姨告诉澎湃新闻，昨天她像平常一样坐地铁8号线上班，“延吉中路是掉头车终点站，想坐上空位得排十几，等三四辆车。”
蒋阿姨继续回忆昨天的情形说，视频里被欺负的小姑娘排在自己前面，她们俩等了4辆车才坐上位子，“坐好之后，她(绷带女)才进来，什么都没说就要挤进来，都快坐到小姑娘身上了。”
地铁绷带女霸道抢座 上海“胖阿姨”路见不平地铁怒斥抢座女
8月20日，上海国美老西门旗舰店，胖阿姨接受记者采访。
蒋阿姨称，一开始小姑娘还跟绷带女说，“你跟我讲我肯定会让你的”。但是，绷带女不但没理会，反而变本加厉，一直拿手肘挤小姑娘，“想把她挤出去，还打小姑娘。”
这让坐在一旁的蒋阿姨看不下去了，她一把揽过小姑娘，跟她换了个位置，自己坐到了小姑娘和绷带女中间。“我今朝就光火了!”“我今天就帮这个小姑娘了!”“我200多斤的肉白长了啊!”蒋阿姨一边安慰委屈落泪的小姑娘，一边大声斥责蛮横抢座的绷带女。
“(绷带女)就是看到小的好欺负，我一坐到旁边马上就没声音了。”蒋阿姨说，被抢座的小姑娘的手臂被抓得很红，一直哭。她就安慰小姑娘，“跟这种人你没必要哭。”
同事评价蒋阿姨平时为人直爽，也很热情，做事公正。
蒋阿姨没有想到，她维护小姑娘的过程被周围乘客拍下来传到网上后，会赢得一片点赞。许多网友看了这则全长1分28秒的视频后，都称蒋阿姨是“上海模子”。网友“呆呆_姐姐”评论说，“蒋阿姨好赞，看了好几遍。”网友“猴儿虎妈”说，“胖阿姐是上海人的骄傲。”
蒋阿姨的事情还在同事中间传播开来。她是国美电器西藏南路店的客服主管。同事徐阿姨说，蒋阿姨平时为人很直爽，也很热情，做事很公正，蒋阿姨因为是服务台的员工，所以不管是顾客还是销售员，她都“帮理不帮亲”。
还有同事告诉澎湃新闻，“蒋阿姨其实身体不是很好，有‘三高’，刚出院没多久，像昨天这种那么激动的场面很容易出问题的。”面对关心，蒋阿姨也只是笑笑说，“当时这种情况下也是摒不牢(忍不住)的。”
面对赞扬声，蒋阿姨说她自己也觉得很开心。她的儿子还把她在家剪葡萄的照片放上微博，配文说“上海胖阿姨今天心情蛮好”。
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